Foire aux questions
Préliminaires
In order to place an order, it's necessary to have your own account with The Print Shop. To create one, navigate to the upper right corner of the screen and click on "Login". On this page, you can see the Sign Up section and fill in all the required fields with your complete details. Once completed, check your registered email address for a verification email from us.
Alternatively, you can also log in using your Google or Facebook account via the login page.
Navigate to "My Account" and select "My Profile". Then, simply replace the current contact information with your updated details, and remember to click "Update" to confirm the changes.
Navigate to "My Account" and select "Change Password". Enter your current password followed by your desired new password in the designated fields.
Within your My Account section, you'll find an option labeled "Deactivate Account". Simply provide the reason for deactivation, and your account will be deactivated. Please be aware that deactivating your account will result in the loss of all saved designs. If you decide to reactivate your account in the future, please reach out to our customer support team for assistance.
Système d'impression en ligne est un processus prépresse qui comble le fossé entre le contenu numérique en ligne et la production d'impression commerciale. Le procédé permet d'imprimer une maison, un client ou d'un graphiste pour créer, modifier, et d'approuver en ligne sur ordinateur des modèles pendant la phase de pré-presse. Ce processus demande de plus en plus d'un Portable Document Format (PDF) environnement de workflow avec une sortie prévue par l'impression numérique.
Cette solution permettra de rendre votre entreprise à fonctionner plus efficacement et de façon rentable en rationalisant vos processus d'affaires, optimiser vos ressources et l'élimination des opérations redondantes.
Order Process
Placing an order on our website is straightforward. Simply navigate to the product page of the item you wish to purchase. Choose your desired template and customize it to suit your needs.
The price of your order will be calculated automatically once you've selected the product specifications. Complete the payment process to finalize your order—it's that simple.
Certainly, you can modify your order as long as you haven't approved your design proof yet. To initiate any changes, please contact our Customer Service team at +1-718-715-1551 and submit an order change request. We kindly ask that you refrain from resubmitting your order to prevent any unnecessary charges.
After your order has been dispatched, you can track its progress by clicking on the "Track My Order" button located in the My Orders section of your account.
We provide instant online pricing for our products. The price of your order will be displayed on the Product Order page. Please keep in mind that this may vary based on the specifications you select for the product (such as paper type, size, color, quantity, etc.).
Additionally, if you require custom quotes, you can reach out to our support team for assistance.
Produits
Le site soutient actuellement huit produits d'impression importants et populaires, comme indiqué. Nous sommes peu de temps allons introduire d'autres produits comme les logos des étiquettes de publipostage /, autocollants en vinyle, des catalogues, bannières, calendriers, affichettes de porte et a grandi cartes d'encre.
Il existe trois options pour la conception et la personnalisation d'un produit. Cliquez sur un produit sur le panneau de gauche et choisissez une des options.
1. Custom Design: vous permet de personnaliser les produits. Cliquez dessus pour ouvrir le studio de design et de l'utilisation de multiples outils pour créer votre propre design.
2. Envoyer Design: utilisez cette option, vous pouvez télécharger vos propres JPG, JPEG, GIF, PNG, EPS, AI, PDF et des images PSD.
3. Parcourir Design: Utilisez cette option pour sélectionner des centaines de modèles pré-chargés. Le travail sur eux ou de les personnaliser grâce à notre studio de design.
Le type de papier utilisé à des fins différence est exprimée en poids. Dans les pays suivant le système européen, il est grammes par mètre carré (g / m² ou en g m / 2 ou tout simplement g) et dans le système américain, il est Pound (lb).
Le papier utilisé pour l'écriture / l'impression (papiers et articles de papeterie tels) est généralement de 60 à 120 g / m² (20 à 70 lb) et est appelé le papier ou le papier pour le texte. Tout ce que plus lourd que cela est considéré comme le stock de cartes, soit le papier utilisé pour les cartes de visite, cartes postales, cartes de souhaits, etc
Les papiers couchés sont disponibles en deux finitions - brillant (brillant et lisse) et Matt (à plat et terne). Papier couché brillant reflètent la lumière uniformément de sorte qu'ils conviennent à presque tous les types de travaux d'impression. Les papiers glacés ont une bonne rétention d'encre, ce qui est important pour créer des images nettes et lumineuses.
Shipping & Delivery
The turnaround time depends on the specific product and is determined by the number of business days required for production. We will initiate processing your order once the following criteria are met:
The print-ready artwork has been uploaded
Full payment has been received
The customer has approved the PDF proof
Shipping charges are determined by factors such as the quantity and weight of packages, the destination ZIP code, and the selected shipping service.
Our delivery services encompass the entire process from processing and printing to drying, packaging, and shipping your order to you. The speed of delivery varies depending on product availability and the shipping address.
Impression
Notre système supporte les modes RVB (rouge, vert, bleu) pour la production de tirages numériques. Nous avons cartographié avec précision palette de couleurs pour correspondre à RVB en CMJN (cyan, magenta, jaune, clé) pour assurer une bonne impression en 4 couleurs.
300 dpi (points par pouce) est la résolution du fichier PDF.
Nous utilisons l'impression offset, qui fournit la meilleure qualité de support d'impression pour le texte et images.
Miscellaneous
You have the freedom to personalize any product from our selection. Whether it's business cards or posters, our custom printing service is here to provide you with the tools necessary to promote your business effectively.
We strive to achieve the closest possible color match for your artwork. Yet, exact replication isn't always guaranteed due to factors like texture, finish, and material type used in the project, which may impact the colors on the final printed product.
Images may appear blurry in print due to low resolution, resulting in pixelation. To address this issue, use an image with a minimum resolution of 300 dpi.
Établissement des prix
Non, la liste de prix indique les prix des produits de base sur les quantités de spéculation. Les prix sont calculés en ce qui concerne le papier les plus élémentaires / types de cartes, de tailles et unique d'impression côté. Comme vous le savez, le coût de l'impression finale dépend de nombreux paramètres: poids du papier de la carte / ou l'épaisseur (GSM / Pt), le port de destination fini brillant ou mat, 2 ou 4 couleurs, carrés ou coins arrondis, simple ou double côté impression, la quantité, charges et le mode de transport. S'il vous plaît utiliser le prix indicatif pour le calcul du coût de base. Une fois que vous passez la commande en utilisant les paramètres ci-dessus, nous allons rapidement vous envoyer la finale, le coût exact.